Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Kuunda, CVR-nr. 41050942, til erhvervskunder.

Ydelserne kan blandt andet omfatte rådgivning, sparring, workshops, procesfacilitering, coaching, kurser og øvrige konsulentydelser.

Ved accept af et tilbud eller indgåelse af en aftale med Kuunda accepterer kunden disse handelsbetingelser.

2. Aftale og bestilling

En aftale er bindende, når kunden skriftligt har accepteret et tilbud, en ordrebekræftelse eller på anden måde bekræftet bestillingen.

Ydelsens indhold, omfang, pris og eventuelle tidsplan aftales konkret mellem Kuunda og kunden.

Ændringer eller udvidelser af den aftalte opgave skal så vidt muligt aftales skriftligt. Ændringer kan medføre justering af den aftalte pris og tidsplan.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner og er eksklusive moms, medmindre andet er oplyst.

Et tilbud gælder i den periode, der fremgår af tilbuddet. Hvis der ikke er angivet en gyldighedsperiode, gælder tilbuddet i 30 dage.

Eventuelle udgifter til transport, materialer, eksterne leverandører eller andre udlæg faktureres særskilt, hvis dette er aftalt med kunden.

4. Betaling

Betalingsbetingelser fremgår af den fremsendte faktura eller den konkrete aftale.

Medmindre andet er aftalt, er betalingsfristen 8 dage netto.

Ved forsinket betaling er Kuunda berettiget til at opkræve renter og eventuelle gebyrer i henhold til gældende lovgivning.

Ved væsentlig eller længerevarende betalingsmisligholdelse kan Kuunda suspendere arbejdet, indtil betaling har fundet sted.

5. Aflysning og ændring af aftaler

Hvis kunden ønsker at aflyse eller flytte en aftalt workshop, rådgivningssession, møde eller anden ydelse, skal dette meddeles hurtigst muligt.

Ved aflysning mindre end [X dage] før den aftalte tid kan Kuunda opkræve det aftalte beløb eller en nærmere aftalt procentdel heraf.

Hvis en aftale ikke indeholder særlige aflysningsbetingelser, kan Kuunda fakturere den del af arbejdet, der allerede er udført, samt dokumenterede omkostninger, som ikke kan refunderes.

6. Kundens medvirken

Kunden er ansvarlig for at stille de nødvendige oplysninger, materialer, beslutninger og kontaktpersoner til rådighed, som er nødvendige for opgavens gennemførelse.

Hvis manglende eller forsinkede oplysninger fra kunden påvirker opgavens tidsplan eller omfang, kan dette medføre en tilsvarende ændring af leveringstid og pris.

Hvis et projekt trækker væsentligt ud over den oprindeligt aftalte tidsplan på grund af kundens forhold, kan Kuunda efter forudgående aftale med kunden genplanlægge opgaven og fakturere eventuel ekstra tid, som er nødvendig for at færdiggøre opgaven.

Hvis kunden ikke har leveret det nødvendige materiale eller feedback inden for [30/60] dage, kan Kuunda betragte opgaven som sat i bero. Ved genoptagelse af opgaven kan den oprindelige tidsplan og pris blive revurderet, hvis virksomhedens kapacitet, priser eller opgavens omfang har ændret sig.

Hvis kunden gentagne gange ikke medvirker til opgavens gennemførelse, kan Kuunda efter skriftligt varsel ophæve aftalen. Kunden faktureres i så fald for det arbejde, der allerede er udført, samt eventuelle aftalte eller dokumenterede omkostninger.

7. Rådgivning og ansvar

Rådgivningen leveres på baggrund af Kuundas faglige vurdering og de oplysninger, som kunden har stillet til rådighed.

Rådgivningen er et fagligt input til kundens egne beslutninger. Kunden er selv ansvarlig for de beslutninger og handlinger, der træffes på baggrund af rådgivningen.

Kuunda garanterer ikke et bestemt økonomisk, organisatorisk eller andet resultat af rådgivningen, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

8. Ansvarsbegrænsning

Kuunda er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af disse handelsbetingelser.

Kuunda er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Kuundas samlede erstatningsansvar kan, medmindre andet er aftalt eller følger af ufravigelig lovgivning, ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den konkrete ydelse, som kravet vedrører.

9. Fortrolighed

Parterne er forpligtet til at behandle fortrolige oplysninger, som de modtager i forbindelse med samarbejdet, fortroligt.

Fortrolige oplysninger må ikke videregives til tredjemand uden den anden parts samtykke, medmindre videregivelsen er nødvendig for at gennemføre aftalen eller følger af lovgivningen.

Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter samarbejdets ophør.

10. Ophavsret og materiale

Alle rettigheder til metoder, modeller, koncepter, værktøjer, præsentationer, tekster, illustrationer, tegninger og andet materiale, som er udviklet eller leveret af Kuunda, tilhører som udgangspunkt Kuunda, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kunden får en brugsret til det materiale, der er leveret som en del af den konkrete opgave, til eget erhvervsmæssigt brug.

Materialet må ikke videresælges, offentliggøres, kopieres eller på anden måde kommercielt udnyttes uden forudgående skriftlig tilladelse.

11. Underleverandører

Kuunda kan efter behov benytte relevante underleverandører eller samarbejdspartnere til dele af opgavens gennemførelse.

Kuunda er fortsat ansvarlig over for kunden for den aftalte levering, medmindre andet er aftalt.

12. Personoplysninger

Kuunda behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere om behandlingen af personoplysninger i virksomhedens privatlivspolitik.

13. Lovvalg og værneting

Aftalen mellem Kuunda og kunden er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed mellem parterne.

Kan en tvist ikke løses i mindelighed, skal den afgøres ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

15. Kontakt

Kuunda
CVR-nr.: 41050942
Adresse: Østre Havnevej 16B 5700 Svendborg
E-mail: mette@kuunda.dk
Telefon: +45 4250 9024

Senest opdateret: August 2026