Hvordan spiser man en elefant?

I små bidder. Sådan er det også med forandringsprojekter. Det er de mange små skridt der bringer forandringerne i mål. En hurtig google søgning fortæller at 70% af alle forandringsprojekter mislykkes. Der er dermed et kæmpe potentiale i at få øget de 30% der lykkes. Jeg spurgte for nyligt ud i SoMe flokken hvilke ord … Læs Mere

Hvorfor skal involvering og inddragelse være så bøvlet?

Reel brugerinddragelse kræver en tydelig rammesat opgave. Skal brugerinddragelse og involvering være så bøvlet? Ja, lidt bøvlet skal det være. Det bøvlede består i at du aldrig ved hvad outputtet bliver. Reel brugerinddragelse betyder at du er nødt til fortsat at have nogle åbne spørgsmål. Brugerne, som du ønsker at inddrage, skal vide hvad de … Læs Mere